Términos del servicio

El servicio es prestado por:

KT Fitness es una plataforma de software para la gestión del entrenamiento, la alimentación y el progreso en el ámbito del fitness, dirigida a profesionales del sector, centros y usuarios finales. El servicio proporciona estimaciones, indicaciones y herramientas organizativas con fines informativos y de bienestar. NO es un producto sanitario y no proporciona diagnósticos, tratamientos ni asesoramiento médico: los valores e indicaciones mostrados son estimaciones y no sustituyen la opinión de un médico o de un profesional sanitario.

De conformidad con el art. 49 del Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005), antes de la celebración del contrato te facilitamos de forma clara la siguiente información, disponible también en estas páginas legales y durante el proceso de compra:

• la identidad del prestador y los datos de contacto, indicados en el apartado 1;
• las características principales del servicio y su naturaleza no sanitaria;
• el precio total con los impuestos incluidos, o el modo de cálculo del precio, indicados en la página de planes antes del pago;
• la duración del contrato y las condiciones de renovación y resolución, al tratarse de una suscripción de renovación periódica;
• la existencia y las condiciones del derecho de desistimiento, expuestas en el apartado 6.

Con la activación de un plan se te concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el servicio con las finalidades previstas y durante la vigencia de la suscripción. La licencia se refiere al uso del servicio, no a la titularidad del software o de los contenidos.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el servicio, el software, la marca «Katalyst Technologies», los contenidos, el diseño y el código siguen siendo titularidad exclusiva del prestador o de sus licenciantes. Ninguna disposición de los presentes Términos te transfiere tales derechos.

Algunas disposiciones de los presentes Términos se aplican de forma distinta según actúes como consumidor o como profesional.

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de indicar ningún motivo y sin penalización, comunicándolo a los datos de contacto indicados en el apartado 1.

Si ejerces el desistimiento después de haber solicitado el inicio de la ejecución, se te podrá cobrar un importe proporcional al servicio ya disfrutado hasta la comunicación del desistimiento.

El servicio se presta con fines informativos y de bienestar. No garantizamos ningún resultado específico en términos de forma física, salud, peso o rendimiento: los resultados dependen de numerosos factores individuales. Las estimaciones y las indicaciones no constituyen ni sustituyen un asesoramiento médico; antes de emprender un programa de entrenamiento o de alimentación, consulta a un profesional cualificado.

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin más garantías, expresas o implícitas, en cuanto a su idoneidad para un fin determinado, la ausencia de errores o la disponibilidad ininterrumpida.

Lo anterior no menoscaba las garantías legales ni los derechos imperativos que la ley reconoce a los consumidores, que permanecen inalterados.

En la máxima medida permitida por la ley, el prestador no será responsable de los daños indirectos, consecuenciales, la pérdida de datos, de beneficios o de oportunidades derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Para los usuarios profesionales, la responsabilidad total del prestador queda en todo caso limitada al importe de las contraprestaciones abonadas en los doce meses anteriores al hecho.

Ninguna disposición de los presentes Términos limita o excluye la responsabilidad del prestador en caso de dolo o culpa grave, de daños a la vida, a la integridad física o a la salud, ni las demás responsabilidades que la ley no permite excluir, en particular en favor de los consumidores.

El prestador no será responsable de los incumplimientos o retrasos debidos a causas ajenas a su voluntad y razonable control, tales como catástrofes naturales, interrupciones de red o de suministro eléctrico, fallos de proveedores terceros (p. ej. alojamiento, pagos), medidas de las autoridades, huelgas o eventos asimilables.

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Quedan a salvo las disposiciones imperativas más favorables que, en su caso, prevea la ley del país de residencia del consumidor.

Para los consumidores es competente, con carácter exclusivo, el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor (fuero del consumidor). Para las relaciones con usuarios profesionales es competente con carácter exclusivo el Tribunal de Udine, Italia.

La plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea fue clausurada el 20 de julio de 2025 a raíz del Reglamento (UE) 2024/3228, que derogó el Reglamento (UE) n.º 524/2013. Por tanto, ya no es posible presentar reclamaciones a través de dicha plataforma y el enlace correspondiente ya no se facilita.

Queda a salvo tu derecho, en calidad de consumidor, a recurrir a procedimientos de resolución alternativa de litigios (RAL), como la conciliación ante los organismos de RAL inscritos en los registros que llevan las autoridades competentes (por ejemplo, las Cámaras de Comercio). La adhesión a tales procedimientos es voluntaria.

La lista de los organismos de resolución de litigios en los Estados miembros puede consultarse en el portal de la Comisión Europea: organismos de resolución de litigios.

Podemos actualizar los presentes Términos por razones técnicas, legales o de evolución del servicio. Te informaremos de las modificaciones relevantes con la debida antelación; para los consumidores, las modificaciones sustanciales no se aplican con carácter retroactivo y, en caso de no aceptarlas, podrás resolver el contrato conforme a las condiciones en vigor.

Para cualquier consulta relativa a los presentes Términos puedes escribir a los datos de contacto indicados en el apartado 1. Para el tratamiento de los datos personales consulta la Política de privacidad.